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접대

接待

Contents

1. 개요
2. 감정노동
3. 관련용어

1. 개요

본래는 손님을 맞아서 대응한다는 뜻이다. 과거에는 에서 손님을 맡는 경우가 많았기 때문에 가정 간의 일에 가까운 용어였으나, 현대에는 주로 회사나 관공서 관계에서 측에서 에 해당하는 높으신 분들에게 각종 향응을 제공한다는 뜻으로 변질되어 쓰이고 있다.
요정, 룸싸롱, 골프장 등이 접대 장소의 대명사이다. 때때로 고위 공직자들의 호화로운 접대나 접대의 내용 등이 사회 문제가 되는 경우가 있다. 향응 제공에 그치는 것만이 아니라 뇌물이 오가기도 한다.

2. 감정노동

아부를 해서 높으신 분들의 비위를 맞추면서, 별로 마시고 싶지 않은 이나 운동도 해야 하기 때문에 접대는 상당한 감정노동이다.
스포츠 등을 활용하는 접대에서는 을 측이 실력상으로는 충분히 이길 수 있어도 상대인 갑에게 맞춰주면서 적당히 져야 한다는 것이 불문율.

3. 관련용어