팝가수 리처드 막스, 대한항공에서 기내난동 승객 제압

20일 팝가스 리처드 막스가 밝힌 바에 따르면, 대한항공 480편을 탑승했는데 "정신적으로 불안해보이는 한 승객이 네 시간 동안 승무원과 다른 승객들을 공격했으며, 승무원들이 기내 난동에 전혀 훈련이 되어 있지 않았다."고 밝히며, "대한항공이 자칫 치명적일 수도 있는 상황에 전혀 대비가 되지 않았다"고 불만을 표시했습니다.

대한항공 480편은 20일 낮 12시 30분 하노이에서 출발하여, 오후 6시 34분에 인천공항에 도착했습니다. 막스는 사진으로 당시 상황을 전달했습니다.

막스에 따르면 대한항공 객실 승무원들이 난동을 부리는 승객을 전혀 제압하지 못했고, 막스와 또 다른 남성 승객 몇명이 나서서야 제압할 수 있었으며, 이후에도 승객과 승무원을 공격했다고 합니다. 

막스는 "대한항공이 자칫 치명적일 수도 있는 상황에 전혀 대비가 되지 않았다"며 상당한 불쾌감을 표시했다.